Крути Вовсю! Гончарная школа
У мастеров «свое» видение готового изделия, которое делалось на мастер классе, и его видение почему то не совпадает с видением человека, который это изделие делал.
Договорились изготовить горшок для цветка,
Заранее согласовали форму, размеры, цену зафиксировали. выбрали заливку глазурью на примере работы, мастер обещала залить его сама, в итоге получилось совсем не то, что хотели, тарелка оказывается для горшка не входит в стоимость, а за нее еще надо доплатить 1500 -2500, чтобы они ее сами еще сделали, в итоге оказалось что совсем не могут Сделать. Сначала сказали переделают, потом отказались. Предложили супер идею- купить тарелку в магазине. К нашему горшку за 5000. Вот это подход, спасибо.
Здравствуйте, Кристина! Изначально у вас не было точной картинки того, что хотите сделать. Вы прислали множество очень разных вариантов цветочных горшков когда записывались. Администратор подробно ответил на все ваши вопросы и прислал образцы глазурей во время записи. Но вы не определившись с формой и размером желаемого изделия придя на мастер-класс потратили на это много времени на самом мастер-классе уже после его начала. Наш мастер, максимально учитывая ваши пожелания, помог с выбором формы и декора, предложил различные варианты, которые возможно сделать гостям без опыта лепки. В отличие от других студий, мы не делаем изделия за гостей. Мы обучаем, помогаем и направляем. Поэтому мы всегда отталкиваемся от опыта наших учеников. Вы выбрали достаточно большое изделие по габаритам, а чем изделие больше, тем сложнее его будет изготовить. Керамика - это сложное ремесло. Нужно учитывать множество факторов при формовании изделия. С покрытием глазури вы также определились на мастер-классе на месте с мастером согласовав детали достигли взаимопонимания. Изделия с мастер-классов всегда покрывают наши мастера, т.к. для качественного покрытия глазурью нужен опыт. Поэтому ваше недоумение по поводу того что получилось "не то, что хотели" нам кажется странным. Насчёт тарелки для горшка: мастер-класс полностью вышел за рамки стандартного времени (1,5-2 часа для лепки), но наши мастера всегда идут навстречу гостям и доводят с гостями изделие до конца. Мастер предложил вам прийти на другой мастер-класс для изготовления тарелки и предложила варианты, т.к. прошло более 2 часов. Вы ответили что хорошо, вам это подходит. После нашего уведомления о готовности изделия, вы сообщили что хотите тарелку к своему горшку, но не хотите приходить на полноценный мастер-класс, поэтому мы, пойдя вам на встречу, предложили сделать вам тарелку к горшку на заказ, за минимальный прайс - 1500р. После готовности изделия к нам возникли безосновательные претензии с просьбой переделать глазурь, и мы, посовещавшись с нашим технологом, решили не рисковать с повторным обжигом, т.к. керамика имеет сложный тех.процесс, и при повторном обжиге больших габаритных изделий есть риск появления трещин, о чём мы вам сообщили и отказались рисковать изделием. После всех озвученных странных претензий по каждому поводу мы предложили вам приобрести тарелку под горшок в цветочном магазине, т.к. это лучший выход из сложившейся ситуации для нас всех. Стоимость мастер-класс включает в себя не только конечное изделие, но и время мастера и проведение досуга в нашей школе, приятные впечатления, обучение и творчество в керамике. На самом мастер-классе вам очень понравилось, вы фотографировались и выглядели очень довольными + изделие вышло замечательное. Очень странно слышать такие обвинения в наш адрес. Все скриншоты в доказательство наших слов у нас имеются, можем предоставить любому желающему. P.S. И ваш мастер-класс (для двоих, с покрытием глазурью) у нас стоит 4500р, а не 5000р.
Крути Вовсю! на карте